Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun di sq122

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di sq122.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna…

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaTerpakai untuk semua akaun
sq122 Terma dan Syarat Akaun di sq122
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi sq122

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan sq122 sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sq122.my untuk soalan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi sq122. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di sq122.my untuk membaca huraian lengkap setiap klausa terma. Dokumen ini dikemaskini seiring dengan sebarang perubahan polisi platform kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara sq122 Melaksanakan Terma Ini

Kami melaksanakan terma dan syarat ini melalui prosedur yang telus dan konsisten. Setiap aspek — daripada keselamatan data hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diuruskan mengikut…

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh pasukan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

sq122.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk ke akaun sq122 dipantau secara aktif. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat akaun dengan sesiapa demi keselamatan transaksi anda melalui FPX atau GrabPay.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peruntukan perundangan Malaysia. Anda boleh memohon salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi sq122.

Permohonan Pindaan

Jika anda ingin memohon pembetulan maklumat akaun anda atau mengemukakan aduan berkaitan terma, hubungi pasukan sq122 melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang ditetapkan.

Penguatkuasaan Terma

sq122 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini. Keputusan penguatkuasaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Terma sq122

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat sq122. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Kami mengemaskini terma dan syarat apabila terdapat perubahan perkhidmatan atau polisi. Notis perubahan akan dipaparkan di sq122.my dan tarikh berkuat kuasa akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong di Malaysia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui saluran ini tertakluk kepada peruntukan yang sama.

Anda boleh memuat turun atau mencetak terma semasa terus dari laman sq122.my pada bila-bila masa. Untuk salinan berformat khas atau terma versi terdahulu, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

sq122 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma. Sebelum tindakan diambil, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan di mana bersesuaian.

Sudah tentu. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan sq122. Kami akan menjelaskan mana-mana peruntukan dalam terma ini dengan bahasa yang mudah difahami dan dalam masa yang sewajarnya.

Terma sq122 digubal khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong. Akses dari luar wilayah tersebut mungkin tertakluk kepada had tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma tambahan mungkin terpakai.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sq122 melalui e-mel rasmi kami dengan nyatakan nama akaun dan butiran permintaan anda. Kami menyasarkan untuk memproses dan mengesahkan setiap permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.