Rujukan Laman

Dasar dan Hak Pengguna sq122

Halaman ini menerangkan tanggungjawab undang-undang sq122 serta hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiHak Pengguna DiiktirafDasar Kuki TersediaHubungi Kami Bila-Bila Masa
sq122 Dasar dan Hak Pengguna sq122
BANTUAN DAN KENALAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar, terma atau privasi data anda melalui e-mel rasmi sq122. Kami akan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja untuk isu undang-undang.
Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang dengan agen kami mengenai sebarang kekeliruan berkaitan terma penggunaan atau hak pengguna anda secara langsung.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam portal akaun anda. Semua aduan direkodkan dan disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang serta akan diproses mengikut prosedur dalaman sq122.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara sq122 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi dan maklumat transaksi anda terlindungi sepanjang masa. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan undang-undang wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang semasa yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

sq122 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diproses. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pematuhan undang-undang berkaitan.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang akaun dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Pindaan Maklumat

Jika anda perlu mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun, hubungi pasukan sokongan kami. Perubahan tertentu memerlukan dokumen sokongan untuk tujuan pematuhan dan keselamatan akaun.

Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Permohonan akan diproses mengikut prosedur undang-undang sq122 dan data akan diuruskan mengikut dasar penyimpanan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Dasar sq122

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak pengguna di sq122. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

sq122 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami disusun mengikut keperluan bidang kuasa yang berkaitan bagi memastikan pematuhan penuh dalam wilayah yang disokong oleh platform kami.

Data anda dienkripsi menggunakan SSL dan disimpan di pelayan selamat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat anda, dan kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan pasukan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang bagi tujuan pematuhan, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut dasar penyimpanan data dalaman sq122.

Ya, setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada terma pembekal masing-masing di samping terma sq122. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX secara berasingan sebelum membuat transaksi.

Aduan boleh dikemukakan melalui live chat, e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur pematuhan dalaman serta diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.

Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.