Rujukan Laman

Cara sq122 Melindungi Maklumat Anda

Di sq122, kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pembukaan akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
sq122 Cara sq122 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Berhubung Soal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami — sama ada untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan aduan — pasukan sokongan sq122 sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk setiap permintaan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari sq122.my. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun atau pengesahan data pembayaran anda.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan berstruktur mengenai data. Setiap borang mendapat nombor rujukan supaya anda boleh memantau status permintaan tersebut.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

sq122 melaksanakan lapisan perlindungan data yang konkrit — daripada cara kami menyimpan maklumat hingga tempoh kami menyimpannya.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa pada pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di sq122.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan. Log masuk luar biasa akan dicetuskan amaran automatik melalui e-mel atau SMS kepada nombor berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama data akaun aktif diperlukan, ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan, melalui saluran sokongan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX yang memerlukan data minima untuk menyelesaikan transaksi, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan penggunaan data di sq122.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dihash, dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk menguruskan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah bagi menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data dengan selamat.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dalam tempoh tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan sq122.my. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data peribadi anda akan dipadam secara kekal dan selamat dari pelayan kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang aduan di sq122.my. Jika aduan tidak dapat diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.